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Soluciones Moen

Señales erráticas: la llave se enciende de forma involuntaria (Después 2015)

Si su llave manos libres de doble sensor MotionSense se enciende fortuitamente, a continuación encontrará los pasos a seguir para que la llave vuelva a operar normalmente.
1. Confirme que el maneral de la palanca esté cerrado con firmeza. Cierre el maneral de la llave y reinicie.

2. Revise la fuente de alimentación. Si el cable de potencia está un poco salido, la llave podría disparar una señal errática.

  • En caso de estar utilizando baterías: las baterías con poca energía pueden provocar una señal errática en la llave. Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y ajustadas al portabaterías. Los cables flojos pueden hacer que la llave no funcione bien. Use únicamente baterías alcalinas. No se recomiendan las baterías de litio.
  • Si utiliza un adaptador de CA confirme que esté bien conectado a la salida.

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Caja de control gris

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Caja de control negra

3. ¿La llave se instaló recientemente? Al enchufar la fuente de alimentación, todos los objetos deben estar alejados al menos 3" del sensor frontal o lateral. Intente reiniciar la llave, quédese debajo del fregadero hasta que escuche el ciclo de la llave (el agua se enciende).

4. Restablecer a las configuraciones de fábrica. Ver artículo Reiniciar llave (2015-hoy).


Para obtener una guía completa de llaves, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de llave que está reparando. La guía de llaves incluye información específica asociada con ese estilo de producto.  


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