Preguntas frecuentes
Este artículo incluye información detallada sobre la aplicación de regadera inteligente U by Moen, también conocida como la aplicación de red de agua inteligente Moen o la aplicación de agua inteligente Moen.
Si actualmente tiene ioDigitalTM instalado
¿Puedo actualizar mi regadera de válvula ioDigital de cuatro salidas a la regadera inteligente U by Moen de cuatro salidas sin una gran remodelación? |
Instalación y energía eléctrica
¿La válvula de la regadera inteligente U by Moen incluye tapones para las salidas sin usar? |
¿Puedo usar conexiones rápidas para entrada y salida? |
¿La ducha U by Moen funciona con un calentón sin tanque? |
¿Puedo agregar varios controladores para la válvula de la regadera inteligente U by Moen? |
¿La regadera inteligente Y by Moen funciona con corriente alterna (AC) o con baterías? |
¿Puedo mover el controlador de regadera inteligente U by Moen después de instalarlo? |
¿Se requiere un panel de acceso para la válvula de la regadera inteligente U by Moen? |
¿Cómo se coloca el controlador de la regadera inteligente U by Moen en la pared? |
¿Cuáles son los tamaños de entrada? |
¿Cuáles son los tamaños de salida? |
¿Debo conectar la válvula de la regadera inteligente U by Moen a la corriente eléctrica, y necesito un electricista para que la instale? |
¿La válvula de la regadera inteligente U by Moen es compatible con PEX, comer y CPVC? |
¿Cuántos dispositivos de ducha con salidas de rocío se pueden usar en un spa vertical digital? |
¿Se necesita un tanque de agua caliente más grande para operar la regadera inteligente U by Moen? ¿Hay requisitos específicos para el drenaje? |
¿Qué tan lejos del área de la regadera puede instalarse la válvula de la regadera inteligente U by Moen? |
¿La válvula digital de la regadera inteligente U by Moen funcionará con las regaderas actuales, duchas manuales y rociadores para el cuerpo? |
¿Puedo instalar la regadera inteligente U by Moen fuera de los EE. UU. o Canadá? |
Ya tengo un teléfono sincronizado con el controlador. ¿Cómo sincronizo teléfonos adicionales con el controlador? |
¿Puedo instalar la válvula de la regadera inteligente U by Moen en un ático? ¿Existe algún riesgo relacionado con la temperatura ambiental de la ubicación dónde se instalará la válvula? |
¿Existe alguna consideración de diseño que necesite conocer antes de instalar el controlador? |
Operación
¿Cuántos preajustes se pueden tener para los SKU de dos y cuatro salidas? |
¿Es una válvula de presión balanceada? |
¿Cuál es la presión de agua mínima necesaria para una válvula digital? |
¿Puede haber algún problema con la electricidad o es posible electrocutarse? |
¿Cómo funciona la válvula Work (Trabajar)? |
¿Qué sucede cuando ocurre un apagón mientras la ducha está encendida? |
¿La válvula de la regadera inteligente U by Moen tiene control de volumen de flujo? |
¿El controlador de la regadera inteligente U by Moen tiene pantalla táctil? |
¿Cuántas salidas tiene la válvula de la regadera inteligente U by Moen? |
¿Cuál es la máxima temperatura del agua caliente? |
¿La regadera inteligente U by Moen mide/muestra el uso de agua durante o después de la ducha? |
¿Cuál es el flujo máximo para las válvulas de dos y cuatro salidas? |
¿La regadera inteligente U by Moen tiene un modo de calentamiento? ¿Cómo funciona? |
¿Puedo usar la regadera inteligente U by Moen cuando durante un apagón? |
¿Puede usarse la regadera inteligente U by Moen en ubicaciones en donde los códigos locales requieren solamente una salida activa? |
¿El controlador de la regadera inteligente U by Moen usa baterías? |
¿Usa la unidad mucha electricidad? ¿Aumentará considerablemente mis recibos de la luz? |
¿Cómo sé que el respaldo opcional de batería (juego de servicio179573) está conectado a mi válvula? ¿Cómo sabré que las baterías necesitan cambiarse? |
¿Puedo usar las salidas para llenar mi tina de baño? |
¿Puedo reducir el brillo de la pantalla? ¿Se puede apagar la pantalla cuando no está en uso? |
Cuidado y mantenimiento
¿Cuál es la garantía de la válvula y controlador de la regadera inteligente U by Moen? |
¿Cómo limpio la pantalla del filtro? |
¿Cómo limpio el controlador? |
¿Puedo quitar los botones para limpiar? |
¿El control es a prueba de agua? |
¿Los cables para el controlador, el adaptador de corriente CA y el respaldo opcional de baterías necesita ser insertado en puertos específicos dentro de la válvula? |
Conectividad
¿Moen desarrolla esta tecnología digital? |
¿Cuántos teléfonos pueden estar conectados al controlador? |
¿Qué tipo de teléfonos se pueden conectar al controlador? |
¿Desde qué tan lejos activará la ducha el teléfono? |
¿Cómo cambio los iconos de salida en la pantalla del controlador? |
¿Puedo utilizar la ducha sin conexión a la nube/Internet? |
¿El teléfono se conecta con la ducha mediante Bluetooth o Wi-Fi? |
¿Qué tipo de Router se necesita para conectar mi U by Moen? |
¿Hay requisitos de router especiales? |
¿Puedo operar dos controladores con el mismo teléfono inteligente? |
¿Funciona la aplicación en una tableta? |
¿Se puede actualizar la aplicación desde Apple store o Google play? |
¿Cómo obtengo las últimas funciones del controlador? |
¿Qué pasa cuando los teléfonos inteligentes se actualizan con sistemas operativos nuevos? |
¿Puedo apagar la ducha con mi teléfono inteligente aún si se encendió con el controlador? |
¿Cuáles son los beneficios de un sistema con base en la nube? |
¿Y acerca de la seguridad? ¿A qué datos personales tendrá acceso Moen a través de la nube? |
¿Cuáles son las configuraciones de fábrica del controlador al tiempo de la instalación? |
¿Qué si mi plomero no configura los iconos correctamente? ¿Cómo los ajusto? |
¿Cómo se ajusta la hora en el controlador? |
¿Por qué no veo mi red inalámbrica cuando intento conectar la la aplicación U by Moen? |
¿Podré usar una dirección IP estática? |
Si necesito reemplazar mi controlador por cualquier razón, qué pasos necesitaré seguir para conectar mi controlador a la red Wi-Fi de mi casa? |
¿Qué si consigo un router nuevo o cambio de proveedor de Internet? ¿Qué se tendrá qué hacer para conectar el controlador de mi regadera inteligente U by Moen a la red WiFi de mi hogar? |
Una de las salidas de la válvula de mi regadera inteligente U by Moen está tapada. ¿Hay un Icon 'blanco' o 'tapado' que pueda usar para reconocer que ese puerto particular no está activo en el controlador? |
¿Hay una API publicada disponible? ¿Puedo integrar la regadera inteligente U by Moen a mi centro de casa inteligente? |
Automatización de voz
¿Con qué sistemas de casa inteligente es compatible la regadera inteligente U by Moen? |
¿Cómo enlazo mi regadera inteligente U by Moen con mis dispositivos de Amazon? |
Mi configuración no arrancará con el comando de voz de Alexa |
Alexa responde con un mensaje de error |
Ya compré la regadera inteligente U by Moen, ¿necesito un controlador nuevo para integrar la automatización de voz con Amazon Alexa? |
¿Qué dispositivos de Amazon son compatibles actualmente con mi regadera inteligente U by Moen? |
¿La regadera inteligente U by Moen es compatible con Apple HomeKit? |
¿Qué debo hacer si tengo problemas para enlazar mi regadera inteligente U by Moen con mis dispositivos? ¿Llamo a Atención a clientes de Moen o de Amazon? |
¿Necesito tener un producto Amazon Echo en el baño para controlar la ducha? |
¿Cuáles son los beneficios de emparejar mi dispositivo con Amazon Alexa, Apple HomeKit o Google Assistant? |
¿Hay alguna preocupación de seguridad al emparejar mi dispositivo con un sistema como Amazon Alexa, Apple HomeKit o Google Assistant? |
Ya compré una regadera inteligente U by Moen, ¿necesito un controlador nuevo para integrar la automatización de voz con Apple HomeKit? |