Sensores que no funcionan
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Si tiene preguntas relacionadas con la llave inteligente U By Moen, visite la página de asistencia en la aplicación móvil. |
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Instalación nueva: si esta es una llave recientemente instalada, verifique que se hayan quitado todas las etiquetas de protección. |
Cables sueltos: es probable que la llave no funcione bien si hay cables sueltos. Asegúrese de que el cable de datos y el cable de alimentación eléctrica (paquete de baterías o adaptador de CA) estén conectados de manera correcta y segura. |
Verificar las baterías: si utiliza un paquete de baterías, asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y ajustadas al portabaterías. Las baterías flojas pueden hacer que la llave no funcione bien. Use únicamente baterías alcalinas. No se recomiendan las baterías de litio. |
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Restablecer las configuraciones de fábrica de la llave. Ver artículo Reiniciar llave (2015-hoy). |
Para obtener una guía completa de llaves, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de llave que está reparando. La guía de llaves incluye información específica asociada con ese estilo de producto.
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