No sale agua FRÍA (solo caliente) o no sale agua CALIENTE (solo fría) en unidades de tina/regadera

Causa usual

El carrete de compensación podría estar sucio o tener una obstrucción que le impide moverse libremente dentro de su carcasa. En algunos modelos, la causa será una falta de alimentación de presión en el paso de agua caliente y fría. También es posible que haya que calibrar la válvula.

Solución

Primero, verifique que el sistema de agua caliente de su casa esté funcionando.

Segundo, es fundamental identificar el modelo de su llave. Vea nuestra sección Busque su producto para determinar su modelo.

Para modelos Posi-Temp:

Habría que reemplazar el cartucho 1222 y limpiar el cuerpo de la válvula.

Para modelos Moentrol:

Revise el carrete de compensación 1423. Este se encuentra en el frente del cuerpo de la válvula, ya sea a la derecha o sobre el cartucho. Es similar a un tornillo de cabeza plana grande y es de color latón. Puede usar un destornillador grande para desatornillar el carrete de compensación de la válvula. Dentro de esta pieza habrá un carrete, que tiene que moverse libremente dentro de su cubierta. Si el carrete no se mueve libremente tendrá que cambiar el carrete de compensación 1423.

Para modelos ExactTemp de ¾":

Nota: para las válvulas ExactTemp de ½" consulte el manual de servicio

1. Verifique que las válvulas de cierre (kit de cierre) estén abiertas. Es un tornillo en el centro del kit de cierre. Se tienen que destornillar en sentido opuesto a las manecillas del reloj.
2. Revise si las tuberías de agua fría y caliente están al revés. Si están a mano, sienta la temperatura de las tuberías. La tubería del agua fría debe estar conectada al lado del agua fría (derecho) de la válvula y la tubería del agua caliente debe estar conectada al lado del agua caliente (derecho) de la válvula. Si este es el caso, tiene que volver a instalar la válvula. Nota: no se puede dar vuelta el cartucho para corregir este problema.
3. Habría que calibrar el cartucho. Consulte las instrucciones de calibración en el manual de servicio de ExactTemp en nuestra Centro de documentos informativos.

Nota: si está bien calibrada, la válvula ExactTemp debería ofrecer un rango de temperatura de 80 a 120 grados Fahrenheit.

Para modelos ioDigital:

1. Verifique que las válvulas de cierre estén abiertas. Estas variarán según el modelo IoDigital que tenga.
2. Quite las mallas de entrada de la válvula para ver si hay alguna suciedad. El suministro de agua tiene que estar cerrado, luego puede desatornillar la tuerca negra de las entradas para quitar las mallas. Lave cualquier suciedad presente y vuelva a instalarlas.

Para modelos de válvula estándar:

1. Revise si la unidad tiene alguna válvula de cierre instalada. Verifique que estas válvulas estén totalmente abiertas.
2. Habría que quitar (o reemplazar) el cartucho (para llaves monomando) o cartuchos (para llaves de dos manerales) y limpiar el cuerpo de la válvula.