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Soluciones Moen

No sale agua de las unidades de tina/regadera

 

Causa usual

Puede que el agua caliente y fría no estén llegando a la válvula, esto podría ocurrir por un uso inadecuado o una obstrucción en el pico/cebolleta.

Solución

Primero, si el sistema tiene alguna válvula de cierre externa, verifique que esté completamente abierta. Es muy importante que el suministro de agua caliente y fría llegue a las entradas en el cuerpo de la válvula.

Segundo, corrobore que no haya nada obstruyendo el pico o cebolleta.

Tercero, es fundamental identificar el modelo de su llave. Vea nuestra sección Busque su producto para determinar su modelo.

Para modelos Posi-Temp:

  1. Gire el maneral para abrir la llave. El maneral de este modelo no se sale.
  2. DEBE haber suministro de agua fría y caliente a la válvula para que salga agua de CUALQUIER temperatura de la unidad.
  3. Si la válvula tiene topes, ambos tienen que abrirse. Si su válvula Posi-Temp los tiene, estarán ubicados en las entradas de la válvula. Estos topes lucen como tornillos pequeños de cabeza plana. La parte plana tiene que estar en posición horizontal para que abra (si está en posición vertical se cerrará el agua).

Para modelos Moentrol:

  1. Verifique que se esté tirando del maneral hacia afuera para abrir el agua. El agua no se abrirá si el maneral solamente se está rotando.
  2. DEBE haber suministro de agua fría y caliente a la válvula para que salga agua de CUALQUIER temperatura de la unidad.
  3. Si la válvula tiene topes, ambos tienen que abrirse. Si su válvula Moentrol los tiene, estarán ubicados en las entradas de la válvula. Estos topes lucen como tornillos pequeños de cabeza plana. Use un destornillador plano para desatornillarlos en sentido opuesto a las manecillas del reloj hasta que llegue al tope, así estará seguro de que la entrada está totalmente abierta (si lo hace en el sentido de las manecillas del reloj cerrará el paso de agua).

Para modelos ExactTemp de ¾":

Nota: para las válvulas ExactTemp de ½" consulte el manual de servicio original.

  1. Estas unidades se tienen que instalar con una válvula de control de volumen además de la válvula termostática. El control de volumen se debe rotar en el sentido opuesto a las manecillas del reloj para abrir el agua. El maneral de temperatura (termostático) solamente regula la temperatura.
  2. Este modelo tendrá topes en las entradas de la válvula. Estos topes lucen como tornillos pequeños de cabeza plana. Use un destornillador plano para desatornillarlos en sentido opuesto a las manecillas del reloj hasta que llegue al tope, así estará seguro de que la entrada está totalmente abierta (si lo hace en el sentido de las manecillas del reloj cerrará el paso de agua).

Para modelos ioDigital:

  1. Verifique que el controlador encienda. Si no enciende, vea la válvula ioDigital no enciende.
  2. Verifique que las válvulas de cierre estén abiertas. Estas variarán según el modelo IoDigital que tenga.

 

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