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Soluciones Moen

Preguntas frecuentes de regadera de aromaterapia Inly

Preguntas frecuentes     Haga clic aquí para  obtener más información sobre la NUEVA regadera de aromaterapia Inly de Moen 

¿Puedo agregar aromaterapia a una regadera Moen que ya tengo? 

Moen desarrolló una línea única de regaderas de aromaterapia que incorpora la tecnología patentada INLY para infundir aceites esenciales en la regadera.  Para ver una lista completa de los productos de aromaterapia, visite https://www.moen.com/aromaterapia.


¿Qué tan fácil es instalar la cebolleta de la regadera? 

Es una instalación sencilla que puede hacer usted mismo, como todos los repuestos de cebolletas para regadera de Moen.  Se ofrecen instrucciones por Internet y en el empaque del producto. 


¿Mi regadera seguirá funcionando si no uso una cápsula?

Es una regadera increíble todos los días; una regadera de aromaterapia cuando la necesite.  Cuando no se inserta una cápsula, la regadera funcionará de forma normal.


¿Por qué no se mueve la palanca de dilución? 

La palanca de dilución no se moverá de la posición "o" a menos que se coloque una cápsula para regadera INLY bien bloqueada en el dial de infusión en la parte posterior de la regadera de mano.  Asegúrese de que las ranuras estén alineadas en el dial. Consulte el manual de instrucciones para más consejos. 


¿Por qué no puedo quitar una cápsula para regadera? 

Asegúrese de que la infusión de aceites esenciales esté apagada al alinear la palanca de dilución a la posición  "o" (posición completamente a la derecha si se ve al frente de la regadera de mano).  Desde esa posición, puede girar el dial de infusión en la parte posterior de la regadera de mano en dirección contraria a las manecillas del reloj hasta que se detenga y después sacar la cápsula.


¿La regadera de aromaterapia tiene garantía? 

La cebolleta de la regadera está respaldada por Garantía de por vida limitada para regaderas de aromaterapia Moen.


¿Esta regadera tiene instrucciones de limpieza especiales? 

Este producto no tiene instrucciones de limpieza especiales.  Como todas las cebolletas de las regaderas Moen, recomendamos usar un jabón suave, enjuagar con agua tibia y secar con un trapo limpio y suave. Nunca use limpiadores que contengan abrasivos, amoníaco, cloro, blanqueador o cualquier otra sustancia química agresiva, ya que pueden dañar el acabado.

La regadera de mano de aromaterapia cuenta con un filtro en la base del maneral del aparato para evitar que los residuos entren en la regadera y la tapen.  Puede encontrarlo si quita la cubierta de la regadera que está conectada a la base de la regadera de mano.  Use alicates para quitar el filtro.  Enjuague el filtro boca abajo en el chorro de agua para quitar incrustaciones o residuos que pueden provocar un flujo de agua menor. 


¿Dónde se fabrican las cápsulas para regadera de INLY?

Se fabrican en Francia. Para crear la experiencia de la aromaterapia, Moen se asoció con INLY, una marca propiedad de la empresa francesa Skinjay, para adaptar su tecnología inventiva y ponerla a disposición del consumidor norteamericano.


¿Cómo garantiza INLY la calidad de los ingredientes? 

Las formulaciones de las cápsulas cumplen con los estándares regulatorios de los productos de cosmetología europeos y han sido probadas para garantizar la calidad, seguridad y conformidad del producto final. La fragancia de la fórmula se fabrica con aceites esenciales 100 % puros y naturales.


¿Se puede usar INLY en la piel sensible?

Las formulaciones de las cápsulas para regadera de aromaterapia INLY para Moen cumplen con los estándares regulatorios de los productos de cosmetología europeos y han sido probadas para garantizar la calidad, seguridad y conformidad del producto final. La fragancia de la fórmula se fabrica con aceites esenciales 100 % puros y naturales. Si usted tiene alergia a los ingredientes, consulte a su médico antes del uso.


¿Cómo activo las cápsulas de aromateriapia INLY para regadera? 

Caliente el agua de la regadera a la temperatura deseada. Agite la cápsula para regadera para mezclar los aceites esenciales y deslícela en el dial de infusión en la parte posterior de la regadera de mano. Bloquéela en su lugar al girar el dial en dirección de las manecillas del reloj hasta que la ranura del indicador quede alineada. Ahora puede comenzar la experiencia de aromaterapia INLY moviendo la palanca de dilución a la configuración de fragancia preferida indicada en la parte frontal de la regadera de mano en el lado inferior izquierdo.
"o" =  Sin fragancia
"III" = Fragancia alta
"II" = Fragancia media
"I" = Fragancia baja


¿Puedo controlar la intensidad de la fragancia en la regadera?  

Sí. La  palanca que se encuentra en la parte inferior izquierda de la regadera de mano controla el nivel de fragancia.  Para activar la infusión del agua,  deslice la palanca a la configuración que prefiera (ver a continuación).  Las marcas del control de dilución se encuentran en la parte inferior izquierda al frente del rociador de la regadera. 
"o" =  Sin fragancia
"III" = Fragancia alta
"II" = Fragancia media
"I" = Fragancia baja  


Después de comenzar la infusión de los aceites esenciales en la regadera, ¿puedo apagarla?

Sí. La  palanca que se encuentra en la parte inferior izquierda de la regadera de mano controla el nivel de fragancia.  Puede detener la infusión de aceites esenciales en cualquier momento. Solo deslice la palanca a la posición "o" hasta la derecha.  Las marcas del control de dilución se encuentran en la parte inferior izquierda al frente del rociador de la regadera:
"o" =  Sin fragancia
"III" = Fragancia alta
"II" = Fragancia media
"I" = Fragancia baja  
También puede reiniciar la infusión de aceites esenciales al regresar la dilución a la posición que desee (III, II, I). 


¿Usar los productos INLY hace que la regadera se ponga resbalosa?

Los aceites esenciales usados son mucho menos viscosos que la mayoría de los geles y champús para regadera comunes. Por lo general, se enjuagan fácilmente con agua.


¿Puedo usar las cápsulas INLY para bañarme?

Están diseñadas para mejorar, no sustituir, la rutina de baño diaria, permitiendo disfrutar de "mi tiempo"  a través del poder de la aromaterapia sin desvíos de la rutina de baño normal. 


¿La ducha con aceites esenciales dejará mi piel o cabello con aceitosos?

Contrario a lo esperado, los aceites esenciales no son sustancias aceitosas, sino esencias. Las fórmulas INLY no dejan residuos aceitosos en la piel ni en el cabello.


¿Mi piel quedará con una esencia después de la ducha INLY?

Las cápsulas INLY están diseñadas para ofrecer una experiencia sensorial sin perfumar la piel.  Sin embargo, la sensación olfatoria de la cápsula INLY permanecerá en su baño por algunos minutos, ampliando la experiencia aromática.


¿Cuánto tiempo dura una cápsula?

En promedio, entre 3 a 10 minutos, dependiendo del ajuste de dilución elegido, la selección de esencia y la configuración  y la ventilación del baño.  Para una experiencia de aromaterapia óptima, use solo una cápsula INLY en cada ducha.


Al sacar la cápsula después del uso, ¿es normal que se sienta que sigue llena?

La tecnología INLY mezcla los aceites esenciales con el agua para infundir el agua de la regadera. Esto explica por qué hay agua en la cápsula al terminar su experiencia en la regadera.


¿Puedo rellenar las cápsulas?

La cebolleta de la regadera de aromaterapia Moen está diseñada en específico para funcionar con las cápsulas INLY selladas.  Rellenar las cápsulas anulará la garantía del producto y puede reducir el rendimiento de la cebolleta.



¿Los productos de las cápsulas están probados en animales?

No hacemos pruebas en animales. Las cápsulas se fabrican en Francia y la Unión Europea prohibió las pruebas de productos cosméticos en animales. 


¿Las cápsulas tiñen el agua?

No.  Las cápsulas INLY solo contienen ingredientes sin color.


¿Las cápsulas son reciclables? 

Por lo general, sí.  Las cápsulas INLY están hechas de tapas de aluminio y cubiertas de plástico PEHD. Para reciclarlas, solo tiene que quitarle la tapa y reciclar la cápsula. Consulte en su oficina de reciclaje local para saber si las aceptan en su comunidad.


¿Hay alguna advertencia en cuanto al uso de las cápsulas INLY?

Para consultar el listado por escrito de advertencias, revise y descargue las Especificaciones de las cápsulas INLY. 


"Puede encontrar información por parte del fabricante de la cápsula sobre los ingredientes y el uso adecuado de la cápsula aquí: hoja de producto de cápsulas inly


¿Puedo hacer cambios a mis suscripciones?

Si bien no puede hacer cambios a sus suscripciones existentes, puede cancelar fácilmente una suscripción y comprar una nueva. Inicie sesión en su cuenta y visite la página de pedidos de suscripciones.


¿Puedo comprar un suscripción de cápsulas INLY?

Puede disfrutar de una increíble experiencia de baño todos los días con la compra de una suscripción de fragancias favoritas inspiradas en los spa. Elija sus cápsulas y agréguelas a su carrito de compras en moen.com, luego inicie sesión en su cuenta cuando pague. Puede elegir la fecha y la frecuencia del pedido que mejor se adapte a sus necesidades y puede cancelarlo fácilmente en cualquier momento desde la página de su cuenta.


¿Cómo cancelo mi suscripción de cápsulas?

Puede cancelar fácilmente su suscripción en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de pedidos de suscripción. Una vez que recibimos su solicitud de cancelación, su suscripción se cancelará en un plazo de 24 horas. No se le cobrarán más los pedidos, salvo que su último pedido ya esté en proceso.


¿Cuánto cuesta una suscripción de cápsulas?

El precio de su suscripción tiene el precio del día en que procesamos su pedido más los costos de envío y el impuesto de ventas. Los precios están sujetos a cambios. Si usa un código de descuento, el precio con descuento se aplicará durante las fechas de la promoción, pero no en todos los pedidos futuros.


¿Por qué cambia el costo de mi suscripción?

Si utilizó un código de descuento para comprar una suscripción de cápsulas, el precio con descuento se aplicará durante las fechas de la promoción, pero no en todos los pedidos futuros. Si compró una nueva suscripción, el precio refleja el importe que se indica en línea en el momento en que usted hizo el pedido.


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