Error de la válvula

 ¿Qué significa Error de la válvula?

Valve Error is a system warning that the Manual Knob on your Flo Smart Water Monitor and Shutoff may not properly be in the Open or Close position, or may not be properly synced with the Smart Water Network . Mientras haya un error de válvula, es posible que su casa no esté correctamente protegida contra daños por agua porque el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente puede no estar funcionando correctamente. Por lo tanto, es importante resolver este problema cuanto antes.

¿Qué debo hacer si hay un Error en la válvula?

Desde el panel de control de la aplicación Moen Smart Water Network, intente abrir y cerrar la válvula.  Si el interruptor On/Off (encendido/apagado) del panel de control está atenuado, o si usted no puede abrir ni cerrar el agua, es momento de inspeccionar el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente.

Cuando observe el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente, asegúrese de que el mando manual del dispositivo no tenga residuos (hojas, ramitas, guijarros, etc.) que puedan restringir la capacidad de la válvula para abrirse o cerrarse por completo. Si observa algún residuo, retírelo con cuidado del dispositivo.  

Inspeccione visualmente el mando manual del dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente para ver si está en la posición de apertura o cierre.  Si se encuentra entre la posición de Abierto o Cerrado, intente Abrir o Cerrar el maneral manual.  

Para obtener más información sobre la solución de problemas, póngase en contacto con el asistencia de monitoreo y corte de agua inteligente Flo al 1-800-BUY-MOEN (1-800-289-6636), especialmente si se produce ruido o daños al accionar el apagado de su Flo Smart Water Monitor and Shutoff.