Cannot connect Amazon Alexa to my Moen smart device-Amazon Alexa not working?

Cuando conecte su Alexa de Amazon por primera vez, asegúrese de emparejar el dispositivo con el mismo nombre de usuario y contraseña de la cuenta de Moen que usó para esta aplicación. Asegúrese de haber escrito la dirección de email en minúsculas. 

Asegúrese de que sus instrucciones sean "Alexa, pide a Moen que..." . Compruebe que su asistente esté funcionando bien.  Si su Alexa de Amazon no responde a ninguna instrucción, intente reiniciar su asistente o comuníquese con el distribuidor que se lo vendió.