¿Su dispositivo se desconecta?

Si la corriente se va, el paquete de baterías suministrado permitirá que la llave trabaje de forma normal.  Debido a que la mayoría de las redes necesitan corriente eléctrica, su dispositivo podría no comunicarse con a aplicación Moen o el asistente de voz.    Si la corriente se va y usted NO tiene el paquete de baterías suministrado, no podrá usar su llave inteligente.

Por favor verifique el enrutador de su conexión inalámbrica para asegurar que aún funciona.   Necesitará volver a conectar el dispositivo a la red pulsando el botón de "Reconexión" en la pantalla de sus dispositivos.  Esto lo llevará a través de los pasos de la configuración inicial que realizó cuando configuró su llave inteligente por primera vez.  Necesitará reiniciar la caja de control.  Mantenga presionado por unos cuantos segundos con un clip.  Usted debería escuchar un tono inmediatamente y luego otro unos segundos más tarde.  

Si mantiene presionado el botón de reinicio demasiado tiempo (un tercer conjunto de pitidos) entonces toda su historia se perderá - solamente haga esto si está vendiendo la llave, mudándose o dejándola instalada.