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Soluciones Moen

¿Su dispositivo se desconecta?

Si se pierde la corriente, la batería de respaldo de 9 V permitirá que el monitor mida el nivel del agua y emitirá sonidos si alcanza niveles peligrosos. Mientras se encuentre funcionando con la batería de 9 V de respaldo, no se conectará al WiFi. Como la mayoría de las redes funcionan con energía eléctrica, su dispositivo no podrá comunicarse con la aplicación Moen ni con los asistentes de voz.

Por favor verifique el enrutador de su conexión inalámbrica para asegurar que aún funciona.  Necesitará volver a conectar el dispositivo a la red pulsando el botón de "Reconexión" en la pantalla de sus dispositivos. Esto significará que tendrá que seguir los pasos para volver a conectar su monitor al WiFi. Primero, deberá reiniciar la caja de mando. Deje presionado el botón por unos segundos. Usted debería escuchar un tono inmediatamente y luego otro unos segundos más tarde. 

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