Error de la válvula
Este artículo incluye información detallada sobre lo siguiente:
- Aplicación Flo by Moen, también conocida como la aplicación de red de agua inteligente o la aplicación de agua inteligente Moen
- El dispositivo de monitoreo y corte de agua inteligente Flo, también conocido como el dispositivo Flo by Moen de corte de agua
¿Qué significa Error de la válvula?
El error de válvula es una advertencia del sistema de que el mando manual del dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente puede no estar correctamente en la posición de apertura o cierre, o puede no estar bien sincronizado con la red de agua inteligente. Mientras haya un error de válvula, es posible que su casa no esté correctamente protegida contra daños por agua porque el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente puede no estar funcionando correctamente. Por lo tanto, es importante resolver este problema cuanto antes.
¿Qué debo hacer si hay un Error en la válvula?
Intente Abrir y Cerrar la válvula desde el panel de control de su aplicación Flo by Moen. Si el interruptor On/Off (encendido/apagado) del panel de control está atenuado, o si usted no puede abrir ni cerrar el agua, es momento de inspeccionar el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente.
Cuando observe el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente, asegúrese de que el mando manual del dispositivo no tenga residuos (hojas, ramitas, guijarros, etc.) que puedan restringir la capacidad de la válvula para abrirse o cerrarse por completo. Si observa algún residuo, retírelo con cuidado del dispositivo.
Inspeccione visualmente el mando manual del dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente para ver si está en la posición de apertura o cierre. Si se encuentra entre la posición de Abierto o Cerrado, intente Abrir o Cerrar el maneral manual.
Para recibir consejos adicionales de solución de problemas, póngase en contacto con el soporte técnico del dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente al 1-844-MEETFLO (1-844-633-8356), especialmente si hay ruido o daños al accionar el cierre de su dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente.