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Soluciones Moen

Comprender su prueba de estado

Este artículo incluye información detallada sobre lo siguiente: 

  • El dispositivo de monitoreo y corte de agua inteligente Flo, también conocido como el dispositivo Flo by Moen de corte de agua 
 

¿Qué es la prueba de estado?

Como parte de su servicio Flo, y una de las principales características del dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente, se realiza una prueba de estado automática diaria para garantizar que el sistema de plomería de su hogar no tenga filtraciones. Esta prueba automática se ejecutará durante horas cuando sea menos probable que use agua, y se cancelará y reiniciará si usa agua mientras la prueba se está ejecutando. El momento exacto puede variar de un usuario a otro, ya que el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente hará todo lo posible para no alterar su horario habitual de consumo de agua.

¿Cómo funciona la prueba de estado?

Durante la prueba de esado, el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente cerrará su válvula, lo que evitará que el suministro de agua influya en su hogar. Mientras el agua está cortada, el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente controlará la estabilidad del agua dentro de las cañerías durante los siguientes minutos. Si hay muy poca presión o ninguna, la prueba está aprobada. Sin embargo, si se detecta un accesorio con goteo o una fuga en algún punto, la prueba de estado se desaprobará y Flo le enviará una notificación por la mañana.

¿Qué nivel de sensibilidad tiene la prueba de estado?

El dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente es capaz de captar un goteo tan lento como 1 gotas por minuto. Un goteo tan pequeño no se visualizará en el medidor de "Flujo actual" de tus aplicaciones. La razón de esto es que un goteo pequeño no mueve suficiente agua como para que sea detectado como flujo de agua.

¿Qué debo hacer si repruebo la prueba de estado?

Como la prueba de estado puede detectar goteos muy pequeños, una buena idea es inspeccionar llaves, llaves para mangueras y cualquier otro accesorio que pueda gotear. Inspeccione los extremos de las llaves para detectar acumulación de agua o humedad e inspeccione el piso debajo de la regadera para identificar un goteo.

Las llaves para manguera son una fuente común de goteos, especialmente si son más viejas porque no se sellan por completo cuando están cerradas. Si mantiene la manguera conectada y usa la boquilla de la manguera para retener el agua, considere cerrar la manguera mediante la llave en lugar de hacerlo con la boquilla, ya que el cierre con boquilla normalmente permitiría que el agua gotee y puede causar que la prueba de estado se desapruebe.

Luego, inspeccione los depósitos de llenado de los inodoros. Una causa común de un goteo lento es el desgaste de la válvula de descarga del inodoro. Si la válvula de descarga no se sella bien, el agua goteará o fluirá a través de esta. Esto causará que la válvula de llenado se active y cargue el inodoro para recuperar el agua que se está perdiendo. Consulte nuestro artículo sobre cómo reemplazar la válvula de descarga del inodoro para obtener más información aquí.

Verifiqué todos mis accesorios y conexiones de manguera y me parece que están bien. ¿Qué hago ahora?

Si ya verificó los accesorios para detectar un posible goteo y no encontró nada, es hora de inspeccionar las llaves de paso. Corresponden a los cortes para todos sus accesorios. En un fregadero o lavabo, estarán ubicadas casi directamente por debajo. Encontrará una llave de corte para el agua fría y una para el agua caliente. Inspeccione estas conexiones para detectar goteos o fugas y busque señales de humedad. Deben estar secas al tacto. Si ve un goteo o siente humedad en la conexión, comuníquese con un plomero para obtener más información sobre cómo reemplazar la unidad.

También encontrará estas conexiones en cada inodoro. Debe inspeccionarlas para detectar goteos o señales de humedad.

Si las llaves de paso están bien, considere cerrarlas a todas y ejecutar una prueba de estado de forma manual. Si ahora se pasa la prueba, es seguro asumir que un accesorio está causando un pequeño goteo después del cierre. Abra un par de llaves de paso y vuelva a ejecutar la prueba hasta que sea desaprobada. Mediante este proceso de eliminación, puede encontrar la fuente de la fuga o del pequeño goteo.

Cerré todos los accesorios y la prueba continúa desaprobándose. ¿Ahora qué hago?

Si se desaprueba la prueba de estado con todos los fregaderos, lavabos e inodoros cerrados, al menos se reducirán las opciones de la fuente de la fuga.

Considere cerrar los componentes relacionados con el riego. Si el sistema de riesgo de su hogar está conectado a la plomería desde el interior de la vivienda, es posible que el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente esté detectando una filtración en el sistema de riego.

Una forma rápida de comprobar si el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente incluye el sistema de riego es activar el riego y comprobar el caudal de agua en su aplicación Flo by Moen. Si ve agua corriendo, entonces esa sección de riego está incluida en la prueba de estado.

Algunos sistemas de riesgo tendrán un corte justo antes de que empiece. Si ve uno, intente desconectar el agua de riego y vuelva a ejecutar la prueba de estado. Si se pasa la prueba, la fuga es causada por alguno de los componentes después del corte del sistema de riego. Eche un vistazo a las válvulas de riego para detectar si tienen una fuga. A veces encender el sistema de riego mientras inspecciona las válvulas puede ayudarlo a encontrar una fuga visible. Comuníquese con su plomero, jardinero o paisajista para que lo ayuden a detectar y resolver fugas relacionadas con el riego.

Revisé todo y no pude encontrar ninguna fuga. ¿Qué debo hacer ahora?

Si ha buscado por todas partes y no ha encontrado ningún indicio de goteo o humedad alrededor de las conexiones, es posible que haya llegado el momento de buscar ayuda. Pero antes de llamar a alguien para obtener más ayuda, considere esperar unos días para ver si la prueba de estado nocturna se sigue desaprobando. Podría ser que el dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente simplemente detectara algo intermitente o una serie de goteos puntuales.

En caso de que la prueba de estado continúe desaprobándose una y otra vez y usted no logre identificar la fuente de la fuga, comuníquese con la ayuda de Flo o llame al 844-Meet-Flo o a su plomero local para saber qué medidas adicionales deberá tomar.

Existe la posibilidad de que la fuga detectada se encuentre en una porción de la tubería que esté oculta debajo del piso, una pared o por el ático, y hay métodos profesionales que ayudan a detectar estas fugas "ocultas".

Si la fuga es pequeña, ¿puedo ignorarla?

El dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente está diseñado para proporcionarle información sobre el estado de su sistema de plomería. Incluso los goteos más pequeños pueden causar una fuga más grande si se ignoran. Recuerde que las tuberías siempre tienen una presión constante de entre 40 y 80 psi (potencialmente más si no tiene una válvula reductora de presión instalada) y esa presión constante ejerce fuerza contra todos sus accesorios y tuberías las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cualquiera sea la causa de esa fuga pequeña, puede ceder ante la presión y causar una fuga aún más grande o incluso una rotura. El dispositivo Flo de monitoreo y corte de agua inteligente hará todo lo posible para cerrar el agua lo antes posible a fin de minimizar el impacto de los daños causados por el agua, pero podrían pasar varios minutos hasta que se detecte una filtración de este tipo y se actúe en consecuencia.

La mejor práctica es estar pendiente de las fugas detectadas para al menos encontrar la causa. Puede descubrir que es un accesorio o una llave que puede cerrar por ahora y solucionar en otro momento. O bien, con la ayuda de un profesional, es posible que descubra que existía una fuga oculta en algún lugar que podría haber causado daños de agua en otra parte de la vivienda.

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