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Soluciones Moen

Como distinguir la diferencia entre los cartuchos 1255, 150257 y 160657


Preparación: 


Los kits de mantenimiento de los cartuchos 1255, 150257 y 160657 utilizan los mismos cartuchos, tornillos del maneral y llave hexagonal. La diferencia es la tuerca del cartucho que utilizan. Estas tuercas del cartucho no son intercambiables, por lo que es importante identificar cuál usa su llave.
¿Cómo se identifica una llave que usa uno de estos cartuchos?
  1. La llave tendrá un maneral.
  2. El nombre "Moen" se encuentra en el frente de la llave.
  3. La llave debería haberse instalado después del 2009.
  4. Las tuberías de abasto de agua integradas de las llaves que sobresalen del fondo del fregadero serán de un material entrelazado flexible.

Si respondió afirmativamente a las 4 preguntas anteriores, ahora deberá determinar qué kit de servicio de cartucho utiliza su llave, continúe con la siguiente sección. Si su respuesta a cualquiera de las preguntas anteriores fue negativa, pero aún ve Moen en la llave, Comuníquese con Moen para obtener más ayuda.

Si estos 3 kits de mantenimiento son tan similares, ¿cómo puedo identificar cuál necesito? 
Use Moen.com para identificar su producto.

Paso1-Dos opciones

Investigue sobre su documentación en Moen.com: Dependiendo del documento que tenga, contendrá información útil que se puede consultar en moen.com

Siga al Paso 2.

O

Tome una fotografía de su llave y deje que Faucet Finder lo identifique. Moen.com se enorgullece de presentar una nueva función, el Faucet Finder. Esta herramienta le permitirá cargar una imagen para que su producto coincida con todos los productos similares de Moen. Si la imagen es utilizable (una imagen clara con la llave como foco principal) y el producto es de Moen, automáticamente le proporcionará un número de modelo. Siga al Paso 2.

Si no pudo identificar su producto , Comuníquese con Moen, para obtener detalles adicionales.

Paso 2

Una vez que haya determinado su número de modelo, nombre de la colección, SKU o UPC, puede acceder a información adicional en línea.

Número de modelo o nombre de la colección del producto:

Con la información que encontró, en el campo de búsqueda de moen.com ingrese el número de modelo o el nombre de la colección. Para ver las piezas de repuesto y saber qué kit de servicio de cartucho se necesita para la llave, desplácese hacia la parte inferior de la página. 

SKU o UPC: 

Los minoristas utilizan el SKU y el UPC y, a veces, pueden acceder rápidamente en línea ingresando el número en un motor de búsqueda. O, póngase en contacto con Moen  y estaremos encantados de ayudarle con su producto Moen.

 

Para obtener más información sobre la solución de problemas y detalles sobre la reparación de los productos Moen, visite solutions.moen.com

Identifique de forma visual la tuerca del cartucho al quitar el maneral 

Preparación: 

  • Como medida de seguridad las válvulas de corte del suministro de agua deben estar cerradas. Si no está seguro cómo hacerlo, consulte el artículoCómo cerrar el suministro de agua de la llave.
  • Cubra el desagüe del fregadero.
  • Herramientas recomendadas: llave inglesa hexagonal de 3/32", linterna 

Quitar el Maneral:

  1. Las llaves Moen tienen un orificio de acceso que contiene el tornillo del maneral en la parte delantera o trasera de la palanca. Algunos modelos pueden tener un tapón del conector que cubra el orificio de acceso, si es así, sáquelo con cuidado.
  2. Inserte una llave inglesa hexagonal de 3/32" en el orificio de acceso y gírela en sentido contrario a las agujas del reloj para aflojar el tornillo del maneral. No es necesario quitar por completo el tornillo del maneral, solo se lo debe aflojar lo suficiente para levantar el maneral de la llave..

Ver su Ensamble: 

Encienda una linterna en el interior de la llave para determinar la forma y el material de la tuerca del cartucho. Podrá ver una tuerca de cartucho negra no metálica o de latón. Una vez que haya identificado la forma, el material y el color de la tuerca del cartucho, use las imágenes de la derecha para determinar qué kit de servicio del cartucho necesita.

 

Snag_1e6c279.png   Snag_1e6ec09.png

Tuerca de cartucho 1255

  • Forma: hexagonal
  • Material: No metálico negro
Snag_1cedad8.png

Tuerca de cartucho 150257

  • Forma: hexagonal
  • Material: latón
Snag_1cec8e6.png

Tuerca de cartucho 160657

  • Forma:2 lados planos
  • Material: No metálico negro
Snag_1cbb398.png

Para obtener información adicional sobre los productos Moen, visitesolutions.moen.com y seleccione el tipo de producto que está reparando. La guía incluirá detalles sobre la reparación, resolución de problemas e información específica sobre cómo ensamblar manerales asociados con ese estilo de producto. 


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