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Soluciones Moen

Llave de cocina 3 en 1 Filtración de agua: fugas alrededor de la base

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Síntoma de la llave: la llave extraíble de filtración de agua 3 en 1 tiene una fuga de agua alrededor de la base de la llave. Cuando el maneral se abre, se acumula agua alrededor de la base de la llave.

Solución recomendada: el agua puede filtrarse de distintas áreas.  Una fuga en el mango puede hacer que se acumule un charco en la placa base (chapetón) o en la superficie de montaje, lo que hace que parezca una fuga en la base de la llave. Deberá confirmar que el agua acumulada en la placa base (chapetón)/superficie de montaje no sea una fuga en el mango. Puede verificar si existe una fuga en el maneral envolviendo el maneral en una toalla de papel y abriendo la llave.  Si la llave gotea por el maneral, vea el artículo Llave de cocina 3 en 1 Filtración de agua: fuga alrededor del maneral.

Si se filtra agua alrededor de la base de la llave:

  • Confirme que la varilla de rocío y la conexión de la manguera extraíble estén apretadas. Si aún hay fugas, contáctenos en Moen.com o llame al 1-800-BUY-MOEN.I

Preguntas frecuentes:

"¿Cómo determino qué piezas necesito?

  • "Yo tengo mi número de modelo"- Si tiene su número de modelo puede acceder a las piezas de repuesto en  Moen.com
  • "No tengo información": Puede identificar su llave completa y piezas de repuesto visitando la página Identificar mi producto en Moen.com, o puede contactarnos en 1-800-BUY-MOEN.

"¿Mis piezas tienen garantía?"- Moen tiene una garantía para la llave y una garantía para las piezas.  Para ver la garantía completa, consulte Moen.com.

"¿Puedo comprar mis piezas en mi tienda local?" - No; sin embargo, están disponibles para la compra directamente a través de Moen.com o llamando al 1-800-BUY-MOEN.

"¿Cómo reparo mis piezas?"- Para obtener información adicional sobre los productos Moen, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de producto que está reparando. La guía incluirá detalles sobre la reparación, resolución de problemas e información específica sobre cómo ensamblar manerales asociados con ese estilo de producto. 

Para obtener información adicional sobre los productos Moen, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de llave que está reparando. La guía de llaves incluirá detalles sobre la reparación, solución de problemas e información específica sobre cómo ensamblar manerales asociados con ese estilo de producto.  


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Contáctenos llame al 1-800-BUY-MOEN           

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