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Soluciones Moen

Llave para regadera: Fuga en válvula M-Core serie 4

En algunas situaciones poco frecuentes, el sistema M-core serie 4 de Moen puede gotear o tener una fuga. En este artículo se describen los diferentes tipos de fugas y se explica cómo diagnosticar y resolver el problema. Para decidir el mejor plan de acción, debemos saber cuánto hace que está instalada su ducha y qué tipo de fuga tiene. Por Instalación existente se entiende aquella unidad que se instaló hace varias semanas, funcionó bien durante ese tiempo y ahora tiene una fuga cuando está en la posición de "cerrado". Una Instalación nueva puede mostrar este mismo síntoma inmediatamente después de la instalación. La fuga puede producir agua de la misma manera, pero por razones diferentes.  

Tipo de fuga Descripción ¿Instalación nueva o ya existente? Cómo resolverla
Fuga al cerrar

 

Cuando la ducha está cerrada, la unidad gotea, o sale agua continuamente, 24/7.  

 

Nuevos

1. Calibración del maneral: Este síntoma se observa cuando el maneral (B) no se instaló correctamente, con el cartucho en una posición totalmente cerrada. Para corregirlo, es necesario retirar el maneral (B) y reinstalarlo. Prosiga con Calibración del maneral

2. Reemplace el cartucho 1214: Si eso no resuelve el problema, reemplace el cartucho termostático 1214 Para obtener asistencia con la garantía, Contáctenos o llame al 1-800-BUY-MOEN. Para leer las instrucciones de instalación del cartucho, consulte el artículo Cartucho M-Core 1214.

Fuga al cerrar Existente 1. Nuevo síntoma/ducha existente: Si en una instalación existente la unidad funcionaba adecuadamente y de repente comenzó a perder agua, es un indicio de que debe reemplazarse el cartucho 1214. Para obtener asistencia con la garantía, Contáctenos o llame al 1-800-BUY-MOEN. Para leer las instrucciones de instalación del cartucho, consulte el artículo Cartucho M-Core 1214.
Fuga oculta

Es posible que se tarde más en detectar este tipo de fuga. En este caso, el agua pierde detrás de la pared o se filtra por alguna zona cercana al maneral o el chapetón. 

 

Nuevos

1. Tuerca de retención del cartucho: Si está seguro de que el agua se filtra por la zona que rodea el maneral, siga los pasos para asegurarse de que la Tuerca de retención del cartucho esté adecuadamente ajustada. 

 

Fuga oculta Nueva o existente 1. Problema de instalación de la válvula.  Siga los pasos detallados a continuación para determinar si hay una fuga en las conexiones de la válvula detrás de la pared. 

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Preparación:
  • Las válvulas de corte del suministro de agua deben estar cerradas; consulte el artículo Cómo cerrar el suministro de agua a la llave.
  • Herramientas recomendadas: llave inglesa hexagonal de 3/32", llave ajustable
  • Recomendamos cubrir el desagüe antes de comenzar para no perder piezas por el desagüe.
Válvula y accesorios M-Core serie 4: 
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A- Tornillos de fijación

B- Maneral

  • B-1- Maneral termostático
  • B-2- Maneral de flujo

C- Chapetón (placa posterior)

D- Tornillos de la placa posterior

E-Anillo de retención

F- Placa posterior

G- Carcasa decorativa (combina con el acabado de la grifería)

H- Tuerca del cartucho (latón)

I- Cartucho

  • I-1- Vástago del cartucho (ranuras pequeñas)
  • I-2- Aro del cartucho (collarín de latón)

J- Adaptador con válvulas de verificación

K- Cuerpo de la válvula

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Fuga al cerrar: Calibración del maneral:

  1. Con una llave inglesa hexagonal de 3/32", afloje los dos tornillos de fijación (A) en la parte inferior del maneral (B) hasta que pueda quitarlo.
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2. Con una llave ajustable:

  • Rote el aro del cartucho (I-2) en dirección de las manecillas del reloj hasta que haga tope.
  • Rote el vástago del cartucho (I-1) en dirección de las manecillas del reloj hasta que haga tope. 
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4. Con las dos palancas hacia abajo, coloque el maneral (B) en el vástago del cartucho (I-1) y presione en el ensamble hasta que haga tope. 

5. Con la llave inglesa hexagonal de 3/32", ajuste los dos tornillos de fijación (A) en la parte inferior del maneral (B) , hasta que esté bien asegurado.

6. Pruebe si gotea: vuelva a abrir el suministro principal de agua. Abra y cierre el maneral de la regadera para verificar si hay fugas.

Si la fuga continúa, reemplace el cartucho termostático 1214:

Para obtener asistencia con la garantía, contáctenos o llame al 1-800-BUY-MOEN. Para leer las instrucciones de instalación del cartucho, consulte el artículo  Cartucho M-Core 1214.

Si la fuga se detuvo: 

El problema se resolvió; prosiga a Ajuste final: La temperatura del agua está demasiado caliente o demasiado fría

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Fuga oculta: Tuerca de retención del cartucho:

Preparación:
  • Las válvulas de corte del suministro de agua deben estar cerradas; consulte el artículo Cómo cerrar el suministro de agua a la llave.
  • Herramientas recomendadas: llave inglesa hexagonal de 3/32", llave ajustable
  • Recomendamos cubrir el desagüe antes de comenzar para no perder piezas por el desagüe.

1. Retire el maneral: Con una llave inglesa hexagonal de 3/32", afloje los dos tornillos de fijación (A) en la parte inferior del maneral (B) hasta que pueda quitarlo

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2. Retire el accesorio: Quite la carcasa decorativa (G) del ensamblaje de regadera.

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3. Ajuste la tuerca del cartucho: Ajuste bien a mano la tuerca del cartucho (H) y luego dele un cuarto de vuelta más con una llave ajustable.

Nota: La tuerca del cartucho (H) asegura el cartucho de flujo termostático dentro del cuerpo de la válvula. Esta tuerca debe estar bien ajustada para que pueda volver a abrirse el suministro de agua principal

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4. Pruebe el sistema de regadera

Vuelva a abrir el suministro de agua.

Observe el sistema durante algún tiempo para ver si detecta alguna fuga de agua alrededor de la zona de la tuerca del cartucho (H) o si se filtra agua por detrás de la placa posterior del (C) chapetón redondo

 

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5.  ¿No se ve ninguna fuga?

Se resolvió el problema

  • : Prosiga al paso 6 
La fuga continúa

Repeat the process if the water is visible around the Cartridge Nut (H)   

6. Coloque la carcasa decorativa (G) en el ensamblaje de regadera y deslícela hasta donde le sea posible. Debe quedar a nivel o ligeramente empotrado dentro del chapetón (C).

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7. Con las dos palancas hacia abajo, coloque el maneral (B) en el vástago del cartucho (I-1)y empuje hasta donde le sea posible. Con la llave inglesa hexagonal de 3/32", ajuste los dos tornillos de fijación (A) en la parte inferior del maneral (B) hasta que queden bien asegurados en el ensamble de la regadera.

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8. Prosiga a Ajuste final: La temperatura del agua está demasiado caliente o demasiado fría

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Fuga oculta: Problema de instalación de la válvula:

Preparación:
  • Las válvulas de corte del suministro de agua deben estar cerradas; consulte el artículo Cómo cerrar el suministro de agua a la llave.
  • Herramientas recomendadas: llave inglesa hexagonal de 3/32", llave ajustable, destornillador Phillips, destornillador de cabeza plana
  • Recomendamos cubrir el desagüe antes de comenzar para no perder piezas por el desagüe.

1. Con una llave inglesa hexagonal de 3/32", afloje los dos tornillos de fijación (A) en la parte inferior del maneral (B) hasta que pueda quitarlo.

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2. Haciendo fuerza cuidadosamente con un destornillador de cabeza plana, retire el chapetón (C) de la pared.

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3. Con un destornillador Phillips, desenrosque los tornillos del chapetón (D).

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4. Retire el anillo de retención (E) y la placa posterior (F) de la pared.

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5. Con la llave ajustable, rote el aro del cartucho (I-2) en dirección de las manecillas del reloj hasta que haga tope.

Precaución: No afloje la tuerca hexagonal del cartucho (H). Esta tuerca debe estar bien ajustada para que pueda volver a abrirse el suministro de agua principal.

 

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6. Pruebe si gotea:

Vuelva a abrir el suministro de agua y observe el sistema para ver si hay fugas.

  • Si la fuga continúa: Para obtener asistencia con la garantía contáctenos o llame al 1-800-BUY-MOEN.
  • Si la fuga se detuvo, vuelva a ensamblar la unidad siguiendo los pasos 4-1 en el orden inverso.

 Prosiga a Ajuste final: La temperatura del agua está demasiado caliente o demasiado fría.

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Ajuste final: La temperatura del agua está demasiado caliente o demasiado fría

La serie 4 de M-Core está diseñada con una temperatura máxima básica de 100 grados. En el momento de la instalación o después de una reparación, puede notar que la temperatura de la regadera está demasiado caliente o demasiado fría cuando el maneral está en la posición de máxima temperatura. En cualquier momento, se puede restablecer fácilmente siguiendo unos sencillos pasos. Para obtener más información o regular la temperatura, consulte el artículo Cómo ajustar el tope de temperatura de M-Core serie 4.

 

Para obtener más información sobre los productos para regadera M-Core, visite Regadera de dos manerales: Válvula M-Core serie 4 en Solutions.moen.com


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