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Soluciones Moen

Flujo de agua: la llave no se apagará (2012-2015)

Esta guía es para las llaves que tienen el síntoma de que el agua continúa fluyendo a través de la varilla aunque el maneral esté en la posición cerrada. Esto es para MotionSense: Llaves de sensor doble construidas con la caja de control azul con 6 mangueras, instaladas entre 2012 y 2015.

 Pasos de solución de problemas:

1. Asegúrese de que las baterías sean nuevas y se instalen correctamente. La instalación correcta requiere que los lados positivo y negativo de la batería estén colocados de manera adecuada. El lado negativo decbe colarse contra el resorte.

La flecha superior señala al lado positivo.

La flecha inferior señala al lado negativo.

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Las bater{ias e alternan arriba y abajo. clipboard_e2ab65956f1e41e6367087ea4065dcf43.png

 

2. Reinicie la caja de control.

  • Desconecte el cable de alimentaci{on negro y los datos de la caja de control.
  • Espere sesenta segundos.
  • Conecte el cable de datos a la caja de control.
  • Conecte el cable de alimentación negro a la caja de control. Asegúrese de que los dos cables estén bien fijos.
  • Espere diez segundos para que la llave deje de lolevar agua de forma automática.
  • Si el agua sigue fluyendo, repita el paso 2. Si ya realizó el paso 2 dos veces y el agua sigue fluyendo, continúe con el paso 3.

            Datos                de alimentación 

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3. Si el agua sigue fluyendo después de los pasos anteriores, encienda el agua fría para que solo el agua caliente fluya por la varilla. Permita que fluya durante cinco minutos.

 4. Después de cinco minutos, coloque su mano sobre el sensor de agua (sensor superior) durante siete segundos. Esto desactivará los sensores.

 5. Si el agua sigue fluyendo, apague el suministro de agua caliente para que ya no corra el agua. Si no fluye agua, encienda de nuevo el suministro de agua fría.

Esto debe hacer que el agua deje de correr. Recuerde reactivar los sensores (coloque la mano sobre la parte superior durante siete segundos).

Para obtener una guía completa de llaves, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de llave que está reparando. La guía de llaves incluye información específica asociada con ese estilo de producto.  


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