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Soluciones Moen

Flujo de agua: la llave no se apagará (después de 2018)

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Esta guía es para la grifería que experimenta el síntoma de que el agua continúa fluyendo a través de la varilla aunque el maneral está en la posición cerrada. Esta guía es para productos creados con la caja de control blanca y negra, instalada después de 2018
1. Confirme que el maneral de la palanca esté cerrado con firmeza. Cierre el maneral de la llave y reinicie.

2. Revise la fuente de alimentación. Si el cable de corriente se desconectó ligeramente de la llave, puede desencadenar una señal errática.

  • Si usa baterías: Las baterías con poca energía pueden provocar una señal errática en la llave. Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y ajustadas al portabaterías. Los cables flojos pueden hacer que la llave no funcione bien. Use únicamente baterías alcalinas. No se recomiendan las baterías de litio.
  • Si usa un adpatador CA, confirme que esté bien conectado a la salida.
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3. ¿La llave se instaló recientemente?  Al enchufar la fuente de alimentación, todos los objetos deben estar alejados al menos 8" del sensor frontal o lateral. Intente reiniciar la llave, quédese debajo del fregadero hasta que escuche el ciclo de la llave (el agua se enciende).
4. Reiniciar las configuraciones de fábrica. Ver artículo Reiniciar llave Wave (después de 2018).

Para obtener una guía completa de llaves, visite solutions.moen.com y seleccione el tipo de llave que está reparando. La guía de llaves incluye información específica asociada con ese estilo de producto.  

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