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Soluciones Moen

Credenciales de reinicio de WiFi

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Moen Smart Shower: Instructions regarding how to connect your existing U by Moen Smart Shower Controller to your new router or WiFi network.

If you recently received a new internet provider, new router, or if your router configuration changed, you can use the following instructions for reconnecting your Smart Shower to your home Wi-Fi. 

Si usted cambió su contraseña o el nombre de su red de WiFi, esto se debe actualizar para cada regadera. 

 

1. Forget controller in the U by Moen Smart Shower app

a. Open the U by Moen Smart Shower app and select the shower you would like to remove.

MASTER_SHOWER_02_resize.png

b. Select Settings.

SETTINGS_resize.png

c. Scroll down to the bottom of the page and select "Forget Controller".

FORGET CONTROLLER 03_iPhone_resize.PNG

d. Select Forget to confirm.

FORGET_Android_resize.png
2. Factory reset the controller

a. On the main blue raindrop screen of your Smart Shower controller, press and hold the temperature down button for 5 seconds until the Technical Information screen displays.

Controller02_resize.png

b. Press the bottom outlet button next to "Reset to Factory Defaults" or "Reset". If you see the option "Reset", press the bottom outlet button again to select Factory Reset.

RESET TO FACTORY DEFAULT_resize.png

RESET_resize.png

FACTORY RESET_resize.png

c. Press the temperature down button to highlight "Yes".

YES_resize.png

d. Press the bottom outlet button next to "Next".

NEXT_resize.png

e. Once the controller is reset, the controller screen will flash and then prompt you to select your language, time zone, temperature units, and water saving mode.
3. Connect controller to your new Wi-Fi network

In the U by Moen Smart Shower app, tap on Add Device and follow the instructions provided in the app. 

iPhone: 

ADD DEVICE_resize.PNG

Android: 

MENU_EDIT_resize.png

ADD DEVICE_resize (1).png

 

You can also find instructions for connecting to your home Wi-Fi and the U by Moen Smart Shower app at https://solutions.moen.com/Article_Library/Sync_U_by_Moen_Smart_Shower_With_Your_Smart_Phone.  

The router you are connecting to must be compatible with 802.11 b/g/n and work on 2.4 GHz with WPA/WPA2 security. Make sure the network you are connecting to is not hidden and has a password. If you are connecting to a mesh router or your 2.4 GHz and 5 GHz networks are named the same, you may need to temporarily disable your 5GHz network while connecting. Please refer to your router's documentation or contact your internet service provider for more information.

 

iPhone:
3. Connect controller to Wi-Fi 

Presione el botón de salida superior junto a "Restablecer las credenciales de WiFi".
RESET WIFI CREDENTIALS 02_resize.png

  1. En el controlador de la regadera inteligente U by Moen, presione el botón para subir la temperatura durante 5 segundos hasta que reciba un número PIN.
    TEMP UP_resize.png
  2. En la aplicación de regadera inteligente U by Moen, pulse sobre Siguiente.
    NEXT 01_resize.PNG
  3. En su iPhone, conéctese a la red inalámbrica para regaderas inteligentes.  Busque la red "Moen" en Configuración > Wi-Fi. 
    TEMP WIFI_resize.PNG
     
  4. Vuelva a la aplicación de regadera inteligente U by Moen  y pulse "Siguiente".
    IMG_0009_EDIT_resize.PNG
  5. Complete la información solicitada en la página siguiente y luego presione Start.
    IMG_0052_EDIT_ resize 01.PNG
     
  6. Si tiene más de 1 regadera, complete los pasos 1-10 para cada regadera. 
+ Android
  1. Seleccione la regadera para la que desea actualizar la contraseña de WiFi. 
    Android_MASTER SHOWER_resize.png
     
  2. Seleccione Configuración en la esquina superior derecha de la aplicación.
    SETTINGS_resize.png
     
  3. Seleccione Restablecer las credenciales de WiFi.
    RESET WIFI CREDENTIALS_resize.png
     
  4. En el controlador de la regadera inteligente U by Moen, presione el botón para bajar la temperatura durante 5 segundos hasta que aparezca la página de información técnica.
    Controller02_resize.png
  5. Haga clic sobre una de las siguientes opciones para expandir:  
     
    + Si en la esquina superior derecha se muestra "Restablecer las credenciales de WiFi": 

    Presione el botón de salida superior junto a "Restablecer las credenciales de WiFi".
    RESET WIFI CREDENTIALS 02_resize.png

    + Si en la esquina inferior derecha se muestra "Reset": 

    Presione el botón de salida inferior junto a "Reset", presione el botón para bajar la temperatura hasta seleccionar "WiFi Reset", y luego presione el botón de salida inferior junto a "Next".
    RESET_resize.png
    WIFI RESET 02_resize.png
    WIFI RESET 03_resize.png

  6. En el controlador de la regadera inteligente U by Moen, presione el botón para subir la temperatura durante 5 segundos hasta que reciba un número PIN.
    TEMP UP_resize.png
  7. Regrese a la aplicación de regadera inteligente U by Moen, deslícese hacia abajo y pulse sobre Siguiente.
    NEXT 01_resize.jpg
  8. En su teléfono Android, conéctese a la red inalámbrica para regaderas inteligentes.  Busque la red "Moen" en Configuración > WiFi.  
    TEMP WIFI_resize.png
     
  9. Vuelva a la aplicación de regadera inteligente U by Moen, deslícese hacia abajo y pulse sobre Siguiente.
    NEXT 02_resize.PNG
  10. Complete la información solicitada en la página siguiente y luego presione Start. 
    START_resize.png
     
  11. Si tiene más de una regadera, complete los pasos 1-10 para cada regadera.