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Soluciones Moen

Términos y condiciones - Instalación del sistema inteligente de agua Flo by Moen

Este artículo incluye información detallada sobre el sistema de monitoreo y corte de agua inteligente Flo, también conocido como corte de agua Flo by Moen También hace referencia a la aplicación de agua inteligente Moen, también conocida como aplicación Flo by Moen.

Requisitos para una instalación inteligente estándar de agua:

  • Usted es el propietario de la casa
  • El lugar de la instalación es una propiedad residencial de una sola familia
  • El suministro de agua potable no es por acero galvanizado
  • Usted o un representante autorizado está presente al momento de la instalación con su corte de agua inteligente Flo by Moen ya emparejado con el Wi-Fi de la casa mediante la aplicación de agua inteligente Moen
  • El lugar principal del agua dónde el corte de agua inteligente será instalado está accesible fácilmente y encima del piso.
  • Una sección de tubería accesible recta e ininterrumpida en su línea principal de suministro de agua, después de de válvula manual de cierre y/o válvula reductora de presión (algunas casas quizá no tengan una válvula de cierre y/o reductora de presión), para permitir que nuestro instalador instale el corte de agua inteligente en línea en la línea existente de agua para permitirles redirigir la la línea de agua para crear un "bucle" para encajar en el corte de agua inteligente, si es necesario. 

Lo que está incluido: 

  • La instalación de un corte de agua inteligente en una propiedad residencial de un cliente con una sola familia
  • Pruebas y revisión de fugas después de la instalación.
  • Asistencia para asegurar que su corte de agua inteligente está funcionando debidamente
  • Limpieza de residuos

Lo que no está incluido:

La plomería puede variar de una casa a otra, de forma que la instalación del corte de agua inteligente Flo by Moen puede requerir más tiempo y materiales en algunas casas que en otras. Su instalación inteligente de agua cubre todos los estándares de instalación Flo by Moen siempre que cumplan con los requisitos descritos anteriormente. Pero, en casos muy raros, las condiciones existentes en la casa pueden impedir la instalación debida; el costo para corregir estos problemas será su responsabilidad (y su decisión completamente). Los ejemplos de estos escenarios incluyen:

  1.  
    • Las instalaciones dónde no haya un tomacorriente dentro de 10 pies de la línea se suministro de agua. Esto se puede resolver con una extensión de voltaje Flo by Moen de 25 (disponible como un accesorio en meetflo.com).
       
    • Cualquier servicio adicional requerido para acceder al tomacorriente, incluyendo la perforación de las paredes. La adición de un tomacorriente en su casa requerirá la visita de un técnico eléctrico.
       
  2. Se puede hacer trabajo adicional para rectificar los problemas ya existentes en el sistema de la plomería antes de la instalación estándar (p. ej., presión anormal, fugas o válvula principal del agua que no funciona), lo que puede requerir materiales adicionales y trabajo (p. ej., instalación/reparación de la válvula reguladora de presión y/o la válvula principal de corte de agua).
     
  3. Instalaciones dónde la línea principal de suministro del agua no esté expuesta y/o accesible (p. ej., bajo suelo o en una pared). Esto puede requerir el abrir una pared, excavar y/o agregar un alojamiento para aislarla de temperaturas congelantes.
     
  4. Instalaciones dónde el material de la línea principal de suministro de agua sea otro diferente al PVC, CPVC, cobre, polietileno y/o PEX. Adicionalmente, la instalación estándar no incluye la instalación en líneas galvanizadas de agua.
     
  5. Instalaciones donde el agua de la vivienda es suministrada desde un sistema de pozo pero que no tiene un filtro operativo de sedimentos con al menos un filtro de 150 micrones. Esto puede requerir mano de obra y materiales adicionales (p. ej., tuberías especiales, accesorios, filtros, coladeras).
    Nota: si el sistema de pozo no tiene un filtro de sedimentos, con al menos un filtro de 150 micrones, se puede empezar la instalación asumiendo que hay cuando menos 4 pulgadas ininterrumpidas en la línea de suministro después del sistema de filtración (haga clic aquí para ver más información en las instalaciones del sistema de pozo.).
    • Modificar la plomería existente para incluir la integración de los sistemas de irrigación 
    • Modificar la plomería existente para excluir un sistema de extinción de incendios (si hay uno).

Nota: si hay un sistema rociador contra incendios, el corte de agua inteligente Flo by Moen se debe instalar después del ramal del sistema de rociadores para que no interfiera con su funcionamiento.

7. Instalaciones donde no hay tubería recta ininterrumpida accesible después de su válvula de cierre manual y/o válvula reductora de presión (quizá algunas casas no tengan una válvula manual de cierre y/o reductora de presión) en la línea principal de suministro de agua. Para que nuestro instalador pueda instalar el corte de agua inteligente Flo by Moen en línea en la línea existente del agua, quizá necesite redirigir la línea de agua existente para crear un "bucle" que se adapte al cierre inteligente de agua, Flo by Moen, si es necesario. Si ninguna de estas opciones está disponible, la instalación puede requerir mano de obra y/o materiales adicionales (p. ej., tubería especial, accesorios).

8. Añadir refuerzos o soportes para soportar el peso de la tubería y/o el corte de agua inteligente de Moen.

9. Añadir extensores de rango de Wi-Fi o equipo si su señal de Wi-Fi no alcanza el corte de agua inteligente Flo by Moen. 

Otra vez, estos escenarios no son comunes; en la vasta mayoría de los casos, todos los costos serán cubiertos en su instalación inteligente de agua, Flo by Moen.  Y en los casos raros en que se necesita hacer correcciones, se ocasionarán costos adicionales, es su opción completarlas o no. Si decide no hacerlo, tiene derecho al reembolso completo de su compra.

Por favor note: Quizá no podamos completar algunos de los servicios de la instalación de agua inteligente debido a la falta de cobertura del instalador en el lugar de la dirección de instalación. Haremos lo mejor para encontrar a instaladores entrenados cercanos y pedirles que amplíen su servicio más allá de su área; en los casos raros donde no es una opción, tendrá derecho a un reembolso total.

HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, ADEMÁS DE LAS EXENCIONES CONTENIDAS EN EL  ACUERDO DE LICENCIA DEL USUARIO FINAL  Y LOS  TÉRMINOS DE SERVICIO DE FLO, FLO NO AVALA, RESPALDA, GARANTIZA NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO, OFRECIDO O REALIZADO POR UN TERCERO A TRAVÉS O EN CONEXIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE FLO (INCLUYENDO, PERO TAXATIVAMENTE, PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS CONECTADOS MEDIANTE LA PLATAFORMA DE FLO), O BIEN UN SITIO WEB O SERVICIO ENLAZADO, Y FLO NO SERÁ PARTE DE NI MONITOREARÁ NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, SERVICIOS DE INSTALACIÓN.

POR LA PRESENTE FLO RENUNCIA Y EXIME A SUS LICENCIADORES, CONTRATISTAS Y PROVEEDORES DE CUALQUIER RECLAMO PASADO, PRESENTE Y FUTURO, RESPONSABILIDADES Y DAÑOS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS QUE RESULTEN DE O RELACIONADOS CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS. POR EL PRESENTE, USTED RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, DONDE SE ESTABLECE: "UNA EXENCIÓN GENERAL NO ABARCA LAS RECLAMACIONES EN LAS QUE EL ACREEDOR NO SABE NI SOSPECHA QUE EXISTEN EN SU FAVOR, AL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXENCIÓN, LAS CUALES, EN CASO DE SER CONOCIDAS POR EL ACREEDOR, DEBEN AFECTAR MATERIALMENTE LA LIQUIDACIÓN DEL DEUDOR". POR EL PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DISPOSICIÓN SIMILAR EN CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN.

Para profesionales contratados por Flo para instalar Productos de Flo

Para los profesionales contratados por Flo para instalar Productos de Flo en nombre de terceros ("Instaladores"), se aplican los siguientes términos:
(a)    Los Instaladores son contratistas independientes, y no existe asociación, sociedad, unión transitoria, empleo o mandato entre el Instalador y Flo con ningún fin. Los Instaladores no tienen autoridad (y no se deben arrogar dicha autoridad) para vincular a Flo y no deben celebrar acuerdos ni ofrecer declaraciones en nombre de Flo sin el consentimiento previo por escrito de Flo;
(b)    Cada Instalador declara y garantiza que tiene los conocimientos, la experiencia y las calificaciones necesarios para llevar a cabo los servicios para los cuales es Contratado, y deberá llevar a cabo los servicios de forma profesional y eficiente, de conformidad con los estándares de la industria normalmente reconocidos para servicios similares, y de conformidad con todas las leyes y normas federales, estatales y locales, incluyendo la sustentación de cualquier licencia, permiso y registro requerido para ofrecer los servicios;
(c)     El Instalador defenderá, indemnizará y liberará de toda responsabilidad a Flo y sus afiliadas, ejecutivos, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, deficiencia, acción, sentencia, interés, laudo, sanción, multa, costo o gasto de cualquier tipo (entre ellos, los honorarios razonables de los abogados) que surjan o resulten de las acciones o inacciones del Instalador;
(d)    Flo defenderá, indemnizará y liberará de toda responsabilidad al Instalador contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, deficiencia, acción, sentencia, interés, laudo, sanción, multa, costo o gasto de cualquier tipo (entre ellos, los honorarios razonables de los abogados) que surjan o resulten únicamente de un defecto en el Producto de Flo.